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Al agregar los productos al carrito de compra encontrarás una calculadora de envíos la cual te indicará el valor a pagar por envío. Pero tranquilo, ¡Muchos artículos cuentan con envío gratis!

Si, enviamos a todo el territorio nacional sin importar donde te encuentres.

En temporadas bajas del año las transportadoras tardan normalmente entre 1 a 2 días hábiles si te encuentras en la ciudad de Pereira, en ciudades principales de 3 a 5 dias habiles, y si te encuentras en una ciudad o población intermedia tu pedido puede tardar entre 4 a 8 días hábiles, para épocas de alto flujo de envíos como lo son amor y amistad, día de madres y fin de año los pedidos se pueden retrasar uno o dos días más.

Si, tenemos servicio contra entrega dependiendo de tu zona o ciudad. Puedes cancelar la orden en efectivo al momento de recibir.

Tenemos una política de cambio de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu producto para solicitar un cambio.

Para que la solicitud del cambio sea aprobada, el producto debe estar en la misma condición que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para solicitar un cambio, puedes escribirnos al +57 317 512 1050 de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 p.m y sabados de 10:00 am a 3 pm.